
Небольшая команда, долгая память
и привычка снимать трубку.
SunSt — это четыре старших советника и многоязычная команда из семнадцати агентов на побережье Южной Флориды. Компанию собрал Олег Сергиенко после десяти лет наблюдений за тем, как крупные агентства обещают цену выше рынка и не дотягивают в сервисе. Мы закрыли сделок более чем на $150 млн и ни разу не купили билборд: следующего клиента приводит сама работа.





Олег Сергиенко
В Южную Флориду я приехал так же, как многие наши клиенты — с чемоданом, приблизительным планом и минимальным контекстом. Первую квартиру я снял с переплатой. На первой сделке в роли агента я извлёк больше уроков, чем комиссии. Эти два опыта задали то, как я веду брокерскую сегодня.
До SunSt я построил и возглавлял отдел продаж более чем из 100 агентов и закрывал сделки во всех сегментах этого рынка: дома у воды, новостройки на этапе строительства, доходные многоквартирные дома, краткосрочная аренда. Я основал SunSt, чтобы иметь меньшую команду и более высокую планку: каждого клиента от первого звонка до перевода средств ведёт старший советник, а цифры, которые мы даём, — это цифры, за которыми мы поставим собственные деньги.
— Олег
Как мы к этому пришли
- 01
Почему я основал SunSt
Больше десяти лет я работал в крупных агентствах и видел один и тот же паттерн: листинги, выигранные за счёт завышенных цен, которые через шесть недель тихо снижались; старшие агенты, презентующие сделку, — а вести её поручают младшему агенту; клиенты, так и не получившие внятного ответа о ставке капитализации, реальной стоимости владения и фактическом сроке экспозиции. Я открыл SunSt, чтобы вести сделки так, как хотел бы, чтобы вели сделку моей семьи.
- 02
Первые листинги
Мы стартовали налегке — я, фотограф, которому я доверял, и небольшой круг клиентов, поверивших в новую вывеску. Первая дюжина листингов закрылась по цене или выше её, а рекомендации пошли ещё до запуска сайта. Тот период научил меня тому, что оставлю навсегда: настоящий финансовый анализ до назначения цены, честные разговоры перед листингом и трубка, снятая после закрытия сделки.
- 03
Строим команду
Я рос медленно и осознанно. Каждый советник в команде — это тот, кому я готов передать собственный листинг: свободно говорит на языках, которые реально нужны нашим клиентам (английский, русский, испанский, украинский), разбирает экономику сделки с дотошностью бухгалтера покупателя и обладает опытом, чтобы вести сделку от оценки до закрытия без передачи из рук в руки.
- 04
Где мы сегодня
Более $150M закрыто в сегментах частных домов, квартир, доходных домов и краткосрочной аренды в Майами-Дейд, Бровард и Палм-Бич. Больше половины нового бизнеса — рекомендации и повторные клиенты. Это метрика, которая для меня важнее всего: значит, работа делает то, для чего она задумана.
Шесть принципов, которые не обсуждаются
Честность
Говорим клиенту то, что сказали бы своей семье — даже если это стоит нам сделки.
Прозрачность
Каждая цифра, комиссия и компромисс — письменно, до подписи.
Ответственность
Каждая сделка ведётся старшим советником от начала до конца, без передачи младшему агенту.
Качество
Съёмка, тексты, ценообразование, переговоры — каждая точка контакта под измеримым стандартом.
Технологии
Классическая брокерская работа плюс данные, которые ловят сигнал раньше MLS.
Отчётность
Когда что-то идёт не так, называем это, исправляем и меняем процесс, чтобы не повторилось.
Наши люди




Обсудим ваш переезд.
Покупаете, продаёте, инвестируете или просто изучаете рынок — расскажите, где вы и куда хотите попасть. Старший советник свяжется с вами в течение одного часа в рабочее время.
Аналитика от SunSt




